Informativa sulla privacy
Questa Informativa sulla privacy spiega come Ardente raccoglie, utilizza e protegge le informazioni personali e tecniche quando gli utenti accedono ai nostri servizi. Descrive le categorie di dati che trattiamo, le finalità del trattamento e le misure adottate per garantire riservatezza e integrità. Sono incluse informazioni pratiche sui cookie, sulle scelte degli utenti, sulla condivisione dei dati con partner e su come richiedere accesso o rettifiche. Il nostro obiettivo è essere trasparenti nella gestione dei dati affinché gli utenti possano prendere decisioni informate sul proprio account, sulle transazioni e sulle interazioni con la nostra piattaforma.
Tipi di dati che raccogliamo
Dati personali
Informazioni fornite durante la registrazione e la creazione dell'account includono nome, data di nascita, recapiti e documenti d'identità quando la verifica è richiesta. Tali dati sono necessari per aprire e gestire gli account, adempiere agli obblighi di legge e consentire un accesso sicuro.
Dati tecnici
Dettagli sul dispositivo e la connessione, come indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, identificatori del dispositivo e log di utilizzo, vengono raccolti automaticamente per garantire il funzionamento della piattaforma, rilevare frodi e migliorare le prestazioni. Possono essere utilizzati indicatori di geolocalizzazione per verificare l'idoneità del giocatore quando richiesto.
Dati transazionali
Vengono conservati i record di depositi, prelievi, scommesse, cronologia di gioco e dettagli sui metodi di pagamento per elaborare le transazioni, supportare la contabilità, soddisfare gli obblighi di rendicontazione normativi e risolvere controversie. Riepiloghi transazionali aggregati sono utilizzati per analisi interne e conformità.
Come vengono utilizzate le informazioni
Per gestire i nostri servizi, trattiamo i dati per l'amministrazione degli account, l'elaborazione dei pagamenti, la verifica dell'identità e l'applicazione dei termini d'uso. Le attività di gestione del rischio e prevenzione delle frodi si basano sia su dati personali sia tecnici. Quando consentito, i dati anonimizzati possono essere analizzati per migliorare l'affidabilità del sistema e l'esperienza utente. Non utilizziamo i dati personali per scopi non correlati senza consenso.
Protezione dei dati e misure di sicurezza
Vengono applicati criteri di crittografia e controlli di accesso standard del settore per proteggere i dati archiviati e trasmessi. Valutazioni di sicurezza periodiche, formazione del personale e politiche di accesso ristretto riducono il rischio di accessi non autorizzati. I periodi di conservazione sono determinati da esigenze legali, normative e aziendali; i dati obsoleti vengono eliminati in modo sicuro o anonimizzati.
Cookie e tecnologie di tracciamento
Cookie e tecnologie simili sono utilizzati per gestire le sessioni, ricordare le preferenze e misurare le prestazioni del sito. Partner terzi per analisi e pubblicità possono impostare cookie per fornire informazioni sugli schemi di utilizzo. Gli utenti possono controllare le impostazioni dei cookie tramite il proprio browser, anche se disabilitare alcuni cookie può influire sulle funzionalità.
I tuoi diritti riguardo ai tuoi dati
Accesso e rettifica
Le richieste di accesso ai dati personali o di rettifica di inesattezze possono essere presentate e saranno trattate in conformità alle leggi applicabili. Potrebbe essere richiesta l'identificazione per verificare il richiedente prima che le informazioni siano comunicate o modificate.
Cancellazione e limitazione
Quando consentito dalla legge, gli utenti possono richiedere la cancellazione o la limitazione del trattamento. Alcuni dati devono essere conservati per adempiere obblighi legali o per risolvere questioni finanziarie in sospeso; in tali casi le richieste di cancellazione possono essere limitate.
Condivisione dei dati e terze parti
Condividiamo i dati con processori di pagamento, fornitori di verifica dell'identità, fornitori di giochi e fornitori di servizi affidabili per erogare i servizi e soddisfare i requisiti normativi. I terzi sono obbligati contrattualmente a proteggere i dati e possono processarli solo per le finalità specificate. Informazioni aggregate o anonimizzate possono essere condivise per analisi senza identificare le persone.
Aggiornamenti a questa Informativa sulla privacy
Le modifiche alla politica sono pubblicate sul nostro sito con una data di entrata in vigore aggiornata. Revisioni significative che incidono materialmente sulle pratiche di trattamento saranno comunicate tramite notifiche dell'account o messaggi diretti quando possibile. L'uso continuato dei nostri servizi dopo le modifiche implica l'accettazione dei termini revisionati.